“2010年6月下旬,泰克公司在北京举办了“重装上阵——泰克中国2.0战略新闻发布会”,泰克公司副总裁、大中华区业务运营黎志刚先生、大中华区市场总监王中元先生、大中华区市场开发经理张天生先生等中高层管理人员共同出席了此次发布会。这是久未在媒体面前露面的泰克在中国举行的一次颇为隆重的发布活动。
”2010年6月下旬,泰克公司在北京举办了“重装上阵——泰克中国2.0战略新闻发布会”,泰克公司副总裁、大中华区业务运营黎志刚先生、大中华区市场总监王中元先生、大中华区市场开发经理张天生先生等中高层管理人员共同出席了此次发布会。这是久未在媒体面前露面的泰克在中国举行的一次颇为隆重的发布活动。
一年前,黎志刚先生的身份是福禄克公司中国区总经理,而今天,他是以泰克公司副总裁、大中华区业务运营总裁的身份出现在媒体面前。在接管泰克中国一年后,他带给公众的是泰克公司一份令人满意的成绩单,2010年第一季度财报,泰克全球比去年同期增长30%、泰克中国比去年同期增长60%,已经超过了金融危机前2008年的最高峰,中国是泰克全球除美国之外的第二大市场。这是在启动2.0战略后取得的成绩。
黎志刚先生强调,在泰克公司的2.0战略中,针对中国,有三大主要战略。
优化和扩展服务
在泰克中国三大战略中首先被强调的是“服务”,这也是在回答媒体提问时被黎先生多次提及的。而且这是与以往泰克更注重对产品和技术的推广所不同的。
泰克在中国推行了一站式客户服务和技术支持,只要拨打一个统一的免费热线电话400-820-5835,新成立的泰克中国客户服务中心由专人为全国的客户提供所需要的销售、服务和技术支持信息;此外泰克卓越技术支持中心有经验丰富的技术专家会通过这个统一的免费热线一步一步的帮助客户解决问题;针对从事高速计算技术设计的客户,泰克位于上海和深圳的测试测量方案中心,配备了泰克资深应用工程师和泰克最先进的高性能产品及解决方案,为客户提供现场演示、技术指导和实测支持。未来,泰克中国还将加强售前、售后服务和技术支持,优化服务选项,推出更加灵活的服务产品。
提供更完善、创新的解决方案
重视技术创新,是泰克公司的传统优势,被业界广泛认可,也是成就泰克全球示波器市场占有率第一的主要原因。同样,黎志刚先生在发布会上也强调技术和产品创新被视为高科技公司的主要命脉。即使在受金融危机影响艰难的2009年,泰克在第三、四季度接连推出了几款领先产品,其中MSO70000高端示波器,在四通道运行时带宽保持全球第一。
但与以往不同的是,泰克采取了“收购+研发”齐步走的模式。首先,通过推出创新的产品、软件升级方案和模块、在现有的产品组合和平台上为客户提供更多的价值。在保持全球示波器市场排名第一的优势基础上,继续推出精准、易用、可靠和高品质的仪器、软件和模块,满足客户对创新、特殊设计和测试、成本、产品上市时间等方面的需要,帮助客户取得他们的业务成功。
其次,通过并购扩展产品线和技术创新,为客户提供完善的解决方案。2010年5月份泰克完成了对SyntheSys Research公司和Mixed Signals公司的收购。SyntheSys Research公司的BERTSope产品的加入将加快泰克为发射机和接收机高速串行测试提供完整产品解决方案的能力,这将使泰克能为从事计算机、储存和通信开发的客户提供先进的解决方案。而Mixed Signals的创新产品将帮助泰克为有线电视运营商、广播电视业主、内容整合公司和IPTV提供商可以满足未来行业需求,最大限度地提高数字网络的投资回报。
投资中国,推动中国创新、培养本土人才
2003年,泰克在上海建立了制造中心,是泰克全球除了美国以外的制造中心。从去年开始,泰克加快了产品制造向中国转移的步伐。黎先生表示,到2010年底,泰克将把近90%的生产、制造任务转移到中国。届时,上海制造中心将向全球市场提供示波器、混合信号示波器、信号发生器、逻辑分析仪、电源、万用表等通用电子测试仪器及视频测试产品。
2004年,泰克在上海建立了通信产品研发中心。2007年,泰克又新成立了基础及台式仪器产品研发中心,使泰克中国具有市场研究、新产品开发、生产、供货的完整的一条龙业务能力。其研发的产品将面向全球市场。
据黎志刚先生透露,在此次制造和研发重心转移项目中,泰克公司制造部门和研发部门员工将增加一倍,目前80%的新增人员已经到位。
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